Vertrauen statt Begeisterung: Warum „Ich verstehe es“ manchmal mehr wert ist als „Ich finde es gut“

Verstehen schafft Vertrauen – warum ehrliche Kommunikation mehr bewirkt als Begeisterung

Marianne Großmann, Change Managerin und Organisationsentwicklerin (Schwarz Produktion Stiftung & Co. KG), stellt in diesem Vortrag die These auf, dass das Scheitern von Change-Prozessen nicht im Widerstand der Mitarbeiter:innen begründet liegt, sondern im fehlenden strategischen Umgang damit. Marianne beleuchtet, warum das Streben nach Begeisterung eine Illusion ist und wie stattdessen die Anerkennung von Skepsis und Ablehnung als wertvolles Feedback dienen kann.

Es wird die Rolle von Vertrauen als nachhaltigere Währung analysiert und aufgezeigt, wie Führungskräfte ihre Position nutzen können, um Widerstand zu verstehen, statt ihn zu bekämpfen. Dieser Ansatz schafft eine Atmosphäre ehrlicher Kommunikation und Transparenz, die Vertrauen als solides Fundament für den Wandel etabliert.

Marianne vermittelt die Überzeugung, dass der größte Erfolg nicht in der Erzeugung guter Stimmung zu einem Thema liegt, sondern im Schaffen robuster Akzeptanz. Das realistische und tragfähige Ziel ist, dass die Belegschaft den Wandel versteht und sich nicht in den Weg stellt – auch wenn sie ihn nicht uneingeschränkt gutheißt. Der Vortrag bietet konkrete Perspektiven und Handlungsansätze, wie man Widerstand als Motor für einen erfolgreichen Transformationsprozess nutzt, der das gesamte Unternehmen stärkt und zukunftssicher macht.