09:30–10:15 | Stage 1 | 20. Mai

Abenteuer Kommunikation – miteinander reden in der KI-Realität

Wer mit ChatGPT arbeitet, kennt das Phänomen: Die Qualität der Antwort hängt radikal von der Qualität der Frage ab. Unklare Eingaben führen zu unbrauchbaren Ergebnissen. Garbage In, Garbage Out.

Doch hier liegt eine unbequeme Wahrheit: Was bei der KI schiefläuft, läuft auch in der menschlichen Kommunikation schief. Vage Anforderungen, fehlender Kontext, implizite Erwartungen – die Fehlerquellen, die uns bei der Maschine sofort auffallen, sabotieren längst unsere Meetings, E-Mails und Projektbriefings.

Die These: KI ist ein Spiegel, der uns zeigt, wie es um unsere kommunikativen Kompetenzen wirklich bestellt ist.

Prof. Dr. Ingo Hamm verbindet in seinem neuen Buch und in dieser Keynote, was selten zusammengebracht wird: Künstliche Intelligenz und menschliche Kommunikationspsychologie. Keine technischen Deep Dives – sondern ein psychologischer Blick auf das, was uns die Maschine über uns selbst lehrt.

Dabei geht es um Fragen wie:

• Warum scheitern Projekte so oft an Kommunikation statt an Technik?
• Was verraten KI-Prompts über gute Kommunikation – und unsere blinden Flecken?
• Wie können Fach- und Führungskräfte Klarheit, Kontext und Präzision in ihrer Kommunikation steigern?

Diese Keynote ist ein Impuls, der vertraute Perspektiven verschiebt: Wer lernt, mit KI besser zu kommunizieren, lernt auch, mit Menschen besser zu kommunizieren. Und umgekehrt.

09:30–10:15 | Stage 1 | 21. Mai

Kommunikation, Führung und Beteiligung als Mittel und Ziele der Transformation!

Im Gegensatz zu graduellen Veränderungen stellt die Transformation von Unternehmen bzw. Organisationen eine grundlegende Umwälzung dar, die Geschäftsmodelle und Geschäftsprozesse, Kompetenzanforderungen, Zusammenarbeit und Führung umfasst. Mit der Transformation wandeln Unternehmen bzw. Organisationen ihre Identität und damit auch die Basis der Identifikation ihrer Führungskräfte und Mitarbeitenden. Hieraus folgt: Eine derartige Transformation kann nur gelingen, wenn Mitarbeitende und Führungskräfte deren Zielsetzung und Umsetzungsprozess verstehen, befürworten und folglich hierin aktiv einbezogen werden. Die Keynote zeigt Notwendigkeiten und Möglichkeiten einer derartigen Einbeziehung auf, um Transformationsprozesse erfolgreich gestalten zu können.